各省、自治区、直辖市环境保护厅（局），新疆生产建设兵团环境保护局；各省、自治区住房和城乡建设厅，海南省水务厅，直辖市城市管理委（市容园林委、绿化市容局、水务局），新疆生产建设兵团住房城乡建设局:

　　为深入贯彻党的十九大精神，落实《中共极速体育,极速体育app 国务院关于全面加强极速体育,极速体育app保护坚决打好污染防治攻坚战的意见》中关于“环保设施和城市污水垃圾处理设施向社会开放”的要求，结合各地执行《关于推进环保设施和城市污水垃圾处理设施向公众开放的指导意见》（环宣教〔2017〕62号）情况，现将进一步做好设施开放工作有关要求通知如下：

　　一、工作目标

　　（一）总体目标

　　2020年年底前，全国所有地级及以上城市选择至少1座环境监测设施、1座城市污水处理设施、1座垃圾处理设施、1座危险废物集中处置或废弃电器电子产品处理设施定期向公众开放，接受公众参观。鼓励地级及以上城市有条件开放的四类设施全部开放。

　　（二）分阶段目标

　　分三年完成总体目标。到极速体育,极速体育app、2019年、2020年年底前，各省（区、市）四类设施开放城市的比例分别达到30%、70%、100%。

　　二、开放条件

　　各地极速体育,极速体育app部门和住房城乡建设（排水、环卫）部门应明确设施开放的必要条件和要求，结合当地设施单位情况，加强对公众开放工作的统筹安排、指导，并提供必要的支持，推动各类设施单位尽早达到开放要求，并向公众开放。

　　（一）开放单位应具备《环境监测设施向公众开放工作指南（试行）》等四类设施工作指南中规定的全部或部分设施种类，且设施稳定运行，达标排放。

　　（二）开放单位应具备保障参观者安全的相关设施，提供必要的安全防护用具，规划合理的参观路线及路线标识，确保参观过程安全。

　　（三）开放单位应有专（兼）职讲解员，讲解员应经过本单位培训并通过考核。

　　（四）针对公众普遍关心的极速体育,极速体育app问题（如处理技术工艺、处理效果、监测程序等），开放单位及有关部门应抓住重点环节、重点问题，设计针对不同人群关注点的讲解内容，并提供相应的宣传材料，包括宣传折页、招贴画、宣传短视频等。

　　三、管理要求

　　各地极速体育,极速体育app部门应会同住房城乡建设（排水、环卫）部门按照分阶段目标要求，择优选择符合开放条件或开放基础较好的设施单位进行开放，按照每2个月至少组织1次开放活动的要求制定年度开放实施计划，于当年4月底前将拟向公众开放的设施单位名单报极速体育,极速体育app部和住房城乡建设部（报送格式见附件，极速体育,极速体育app各类开放设施名单可于极速体育,极速体育app9月底前报送），并向社会公开。相关部门要严格规范管理要求、明确开放流程，指导纳入开放名单的设施单位有序有效做好开放活动准备、实施、总结反馈阶段的组织筹备工作，确保开放工作顺利开展。

　　（一）活动准备

　　1.开放单位应做好现场防护措施和应急预案，保证参观者安全。

　　2.开放单位应对讲解员、引导员等进行培训和现场演练，针对不同群体设计不同的讲解内容和展示形式。

　　3.各地极速体育,极速体育app部门、开放单位应策划制作系列宣传产品，合理设计路线并做好开放现场布置，充分利用各类媒体资源做好事前宣传工作。

　　4.各地极速体育,极速体育app部门、开放单位应协调好预约报名参观、集体组织参观等不同人群时间，有序组织开放活动，积极邀请人大代表、政协委员、社会组织、学生、社区居民和企业员工等社会各界人士参与开放活动。

　　5.开放单位可结合固定场所、移动设施或网上平台等多种形式开放，灵活筹备现场活动。

　　（二）活动实施

　　1.各地极速体育,极速体育app部门、开放单位应在传统媒体、互联网等信息平台公布开放活动参与办法、开放时间、地点、参观内容等信息，组织做好报名工作，及时审核来访人员信息并通知审核结果。来访人员应如实登记有关信息，对于提供虚假信息的人员，开放单位可以拒绝其参观申请。

　　2.开放单位应对来访人员进行安全教育，发放必要的安全防护用具。来访人员须接受开放单位安排的安全教育，必要时签订安全承诺书、保密承诺书，不得发布虚假信息或泄漏开放单位涉及商业机密或自主产权的信息。参观过程中，来访人员应遵守参观规则，不得妨碍设施正常运行。

　　3.开放单位应在组织活动时有序引导来访人员参观，针对不同对象，进行生动形象、科学严谨的讲解，并与其进行充分交流互动。

　　（三）总结反馈

　　1.开放单位应采取问卷调查、微信留言、意见信箱、电子邮箱、记录登记等形式进行开放活动效果反馈，接受公众意见。

　　2.各地区、各单位要及时对开放工作情况进行总结评估，提炼经验，查找问题，整理保存相关材料，将开放活动总结和照片报送上级有关部门。

　　3.各地极速体育,极速体育app部门、开放单位要做好开放活动后的宣传报道工作，积极关注有关舆情动态，做好舆论引导工作。

　　四、组织保障

　　（一）落实责任。各地极速体育,极速体育app部门和住房城乡建设（排水、环卫）部门要充分认识公众开放工作的重要性，省级和地市级均需明确专门组织机构管理，专人负责，落实各项工作职责，确保公众开放工作顺利开展。

　　（二）完善制度。各省级极速体育,极速体育app、住房城乡建设（排水、环卫）部门要统筹、指导各地相关部门做好公众开放工作，制定各地公众开放工作实施计划，与各类设施单位建立密切联系，切实组织做好公众开放工作。

　　（三）确保实效。各地区、各单位应加强能力建设，有针对性地开展讲解员培训，编制通俗易懂的宣传资料等，将公众开放工作所需经费纳入相关部门年度预算，确保活动按计划有效开展。

　　（四）评估总结。各省级极速体育,极速体育app部门和住房城乡建设（排水、环卫）部门要加强对公众开放工作的组织领导，对组织开放活动成效突出的单位和个人予以表扬。极速体育,极速体育app部将会同住房城乡建设部对任务完成情况和实施效果进行督导评估，以适当形式将评估结果向社会公布；并适时召开现场会，总结推广先进经验。

　　五、联系人及联系方式

　　（一）极速体育,极速体育app部云昊、杨玉玲

　　电话：（010）84630877、66556057

　　传真：（010）84630877

　　邮箱：gzkf@hjkt028.com

　　（二）住房城乡建设部简正、徐慧纬

　　电话：（010）58934756

　　传真：（010）58933434

　　邮箱：shirongchu@mohurd.gov.cn

　　附件：年全国环保设施和城市污水垃圾处理设施向公众开放名单

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　　住房城乡建设部办公厅

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　　极速体育,极速体育app部办公厅极速体育,极速体育app9月18日印发